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課程縮時紀錄
課程目的
藉由色彩性格測驗認知自我性格特質，並認識各種特質類型其所重視的價值、壓力來源、溝通風格等差異；進而接納與欣賞每一位部屬的特質；並學習各性格部屬的領導技巧，適度調整對他們的個別領導方式，以打造完美高績效團隊。
課程架構
- 實際管理溝通問題的探索與轉化
- 24種性格在強弱風格上，該如何溝通、領導和影響
- 透過言行舉止觀察部屬展現之性格、做事方式
- 工作指導、指正、激勵、教練的技巧
- 投其所好，適時換檔：企業個案演練
課程規劃說明
1. 管理領導現況檢視
- 管理困境：透過便利貼，讓主管談談新任管理者常遇到的困境和問題，檢視主管所看到的「員工的問題」
- 撕標籤練習：將部屬給予的負面感受標籤轉為積極思維
2. 24種性格強弱領導技巧
- 性格展現與管理
- 綠色：如何訓練部屬講重點、工作完美要求的節奏...
- 藍色：讓部屬願意且自信表達...
- 金色：交辦事項的順序、說服部屬做改變和挑戰...
- 橘色：影響不受約束的部屬、火爆脾氣部屬的應對...
- 辨色練習：識別和應對不同性格部屬在工作中展現的行為和態度。
3. 領導風格換檔：公式和個案演練
- 指正練習：應用四色領導風格指正部屬不理想的工作行為：具體讚美、解釋Why、引導How、激勵期待
- 個案演練：依據課前微作業，從主管所提出的管理溝通議題中改寫成個案，課堂上面對一樣的情境，針對不同性格類型做深入演練與回饋
4. 盲人作畫體驗
- 盲人作畫：課程最後透過體驗活動，深刻體悟學了工具後，還是會選擇自己過往的模式，除非刻意練習，才有機會做改變
- 故事啟發：傳遞「成為別人生命中重要的人」，讓主管再次找回當管理者的初衷
授課經歷
法雅客、S'AIME東京企劃、*遠東銀行、*崇越石英、*堤維西、*統一集團、聯鈞、元大銀行、生洋、野獸國、三芳化工、中鼎電路、*誠品、國研院、瓦城、吳寶春、*台中銀行、台灣大哥大、*光陽工業、*向上國際、*東森購物、*福吉米、晶晏會館、梅州移動、成都移動、富士康 (*註記公司為多梯次課程)
心得分享
遊戲產業 施主管
今天的管理課程讓我學到了四大顏色的人格，以及如何區分身邊夥伴的顏色，並與不同類型的伙伴進行有效溝通，課堂上的情境模擬幫助我解決了許多之前困擾的問題。
除了學習顏色人格的理論外，卡姊講的話也觸動到我。透過新的角度看待過去的負面經歷，讓我發現許多事情有了截然不同的意義。這讓我意識到，除了改進溝通技巧，調整自己的心態也同樣重要。
上完卡姊的課後受益良多，有趣的是我迫不及待地想回到工作崗位，實際運用所學到的知識和技能。
銀行產業 宋主管
謝謝卡姊用心準備精彩的「出色領導溝通力」課程，這真的是一個很實用、很接地氣的課！
我印象最深刻的是卡姊扮演部屬時，隨時切換四種顏色性格來回應學員扮演主管角色所提出的問題，不時會讓我們有一種真實職場環境的即視感！
另外，也深刻體驗到觀察及即時反應的重要性，就像課程一開始提的，性格沒有好壞、只有差異，在課堂學的並不是改變自己的性格，而是學會觀察對方的顏色，用有效的方式進行溝通，不僅能達到事務順利進行的效果，還能促進團隊團結，我已經等不及想應用在生活中了！謝謝卡姊~
零售業 主管Cries
感謝公司出錢讓我有幸能夠上到卡姐的課，很常會習慣性用自己的方式去表達自己的想法跟溝通，導致很長花了很久的時間，結果卻得不到想要的結果，甚至於效果，反而是浪費掉了彼此的時間還沒有共識。
透過課程的分析專屬每個人的顏色以及性格還有如何溝通表達的方式，透過課程上的問題演練以及不斷地修正調整，讓我都會回想起過往我在做溝通這一塊的時候實際上不足以及欠缺的內容是什麼。
讓我原本很抗拒以及排斥跟同仁溝通，甚至一心一意的會用自己的角度去想事情，甚至幫同仁做到好規劃到好，可是卻沒有讓對方充分的表達他所需要的協助。
這次透過課程學會了讚美傾聽、知道為什麼、知道如何去做？最後再做轉換達成共識。
聯絡資訊
企業內訓課程、演講邀約聯絡信箱 : shuhan0413@msn.com 莊舒涵-卡姊
