All - 課程介紹 | 出色溝通力學院

課程類別選擇

透過大型績效大戰活動，及模擬跨部門會議，理解跨部門時，資源、策略、目標如何影響夥伴4C關係，因而導致衝突或合作，再以Colors人際風格觀察、互動、判斷，加強跨部門間的共識與溝通。

藉由色彩性格測驗認知自我性格特質，並認識主管的特質類型，和其領導風格、重視的價值，進而知道與各色主管的溝通方式，縮短溝通時間成本，降低溝通的錯誤認知。

剖析管理現況與困境，透過互動及參與式學習，認識各種性格特質所重視的價值和溝通風格，透過課堂上大量的演練，有效的強化領導和溝通成效。

了解擔任企業內部講師對自我的價值與意義，認識且熟練應用ADDIE系統化教學設計模式，設計、發展出教學內容、教材和教具，讓講師能藉由多元手法未來在授課時有高互動、高成效的成果

觀摩體驗->實務設計->模擬演練->回饋改善。 12-16人工作坊教練模式，以學員未來授課內容主題，設計出教案和教具，實戰操作授課教學，老師立即給予點評和回饋。

以專注傾聽從回饋對談中辨識情境，且依據傾聽中得到的資訊給予複述、關鍵點或想法的組合式回應，再根據目的，選擇套⽤公式「加減乘除」、「ＦＢＡ」化繁為簡的陳述和「故事說服」影響表達，來達成有效果、有效率的溝通。

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