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出色溝通力-認識四色人格,探討13個人際溝通議題

出色溝通力-認識四色人格,探討13個人際溝通議題

課程時長 168分鐘
課程單元 28單元(每單元約5-7分鐘)
課程學員 1,322人
觀看期限 無限制

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適合對象

  1. 工作需花大量時間做溝通,常讓你感到心累。
  2. 期待能降低溝通的頻率和時間成本的人。
  3. 能輕易理解他人在意的點,隨之達成說服或影響他人。
  4. 想改善與他人的溝通互動與人際關係。
  5. 善用自己的溝通優勢來與他人互動相處。
 

你會學習到?

  1. 準確認知自己在性格特質上的溝通樣貌與習慣
  2. 從他人話語、信件、訊息、肢體中辨識對方的溝通性格
  3. 不失禮又能成功拒絕他人的公式與心法
  4. 培養自己精準表述、講重點的三個方法
  5. 學習理性人和感性人他們在乎與期待的溝通模式
  6. 讓有原則的人願意調整、改變,溝通協調的關鍵秘訣


課程主軸

4色特質詳解:性格沒有好壞只有差異,課中將對四色性格進行不同特質的拆解,以此知己知彼,幫助你溝通時放大自己的優勢
13個情境模擬:由5位專業演員,詮釋13種職場常見的溝通議題的情境劇,並透過步驟化方法或溝通公式,來化解這些職場上的難題困境。

 

課程內容


 

單元主題

《單元一》 認識COLORS 四色人格

《單元二》 藍色的七大特質與人際議

《單元三》 綠色的八大特質與人際議題

《單元四》 金色的八大特質與人際議

《單元五》 橘色的八大特質與人際議題

  1. 前言:COLORS:四色人格是什麼
  2. 特質:重視心靈交流&善於傾聽&具備同理心
  3. 情境:面對藍色人,要注意...小心極度認同你的人
  4. 特質:高敏銳度&情感流露表達
  5. 特質:保持和諧&在乎他人感受
  6. 情境:面對藍色人,要注意...老是說「都可以」「沒意見」的人
  7. 情境:身為藍色人...學會拒絕你可以不當好好先生好好小姐
  8. 特質:邏輯組織強&喜愛深究為什麼&聚焦數據事實
  9. 情境:面對綠色人,要注意...沒耐心聽沒幾句就要你講重點的人
  10. 情境:面對綠色人,要注意...什麼事都愛問你為什麼的人
  11. 特質:追求卓越完美&實驗研究精神&遠見策略
  12. 情境:面對綠色人,要注意...你的感謝他卻不領情的人
  13. 特質:專業知識探究&重隱私
  14. 情境:身為綠色人...你不該被誤會是難搞的臭臉人
  15. 特質:善於理財&在乎成本&精於風險評估
  16. 情境:面對金色人,要注意...不想改變只求安穩的人
  17. 特質:時間觀強&善於計畫行事
  18. 情境:面對金色人,要注意...不信任你照三餐追進度的人
  19. 特質:嚴守倫理傳統&依循規則秩序
  20. 情境:身為金色人...你能不再被說沒彈性不懂得變通
  21. 特質:負責任&公平原則
  22. 特質:抓住機會&喜愛刺激冒險&崇尚自由
  23. 情境:面對橘色人,要注意...眼中就只看機會的人
  24. 情境:面對橘色人,要注意...嚴重拖延症或不受約束的人
  25. 特質:能言善道&具有領導影響力
  26. 特質:展現熱情&喜怒形於色&使命必達
  27. 情境:身為橘色人...你不再被說脾氣暴躁陰晴不定

《單元六》 出色應用

出色應用:練習改變才會轉變,刻意「硬」用到應用自如

 

課程試看



關於講師

莊舒涵 / 卡姊

現職企業講師,協助各大企業溝通與講師培訓課程。客戶包含微軟、中國信託、新光人壽、統一企業、東元集團、台灣賓士、LV集團、LINE、臺北醫學大學...等知名企業。授課教學表達精準不廢話、生動演繹大量案例、自帶眼球聚光燈,出色溝通力課程已有15,430位學員在實體教室學習。

 

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經驗分享

銀行產業-白X加

上這個課程的當下,每上一個顏色我的腦海裡就會浮現出不同的同事,卡姊講的那些特點他們真的都有。而且上課後看到那些同事做出他們人格的特質時,心裡就會覺得:哇嗚真的好神奇!而且卡姊也有教我們如何跟不同類型的人交流,之後如果有遇到工作上需要他們幫忙,我就能先快速分析後找到適合的方法來與他們溝通了。

化妝品產業-何X蓉

影音課程針對每一種不同顏色的人格特質仔細介紹,而且透過每個顏色性格的人物非常分明的讓我更好區分不同人格特質,對於像我是較容易忘記的人,可以更有辦法去分辨每個人物,還有教導我們面對不同顏色性格的人要怎麼去應對。還蠻完整的影音課程,可以讓我在通勤時刻隨時撥放觀看哦!

美髮產業-周X琳

藉由影片中解說可以更了解自己以及周遭人的性格,短劇中的演員互動,跟實際在職場看到的同事互動狀況很類似,覺得滿有趣的。

百貨產業-林X宇

瞭解四色人之後,除了可以認識職場主管、同事的屬性外,更能了解自己的特性,避開地雷,讓任務更順暢,讓溝通更和諧。值得一提的是,有情境劇的引導,具體案例的演練,所以對於課程理解有鄉大的幫助。

醫藥產業-Charlie

課程時間調整很剛好的大多落在7-9分鐘,而且圖文並茂!講話語速不會讓人緊張,每一個單元課程都會有實境示範,更讓人對四色代表行為印象深刻!溝通是職場、生活中不可或缺的技能,若能掌握溝通原則,並將其應用之,將大力提升工作上的效率,與人之間互動相處融洽。

金融產業-林X榆

出色溝通力影片利用5位演員分別為藍真心、綠邏美、金流風、橘自樂及部長,情境分析演出職場上遇到的實例境況,並且分析遇到此類狀況時應答的技巧,相當實用且靈活。無論身處在職場或家庭,溝通尤為重要,從溝通的一系列影片,學習如何從對方特性應對到相對的溝通頻率,會讓雙方的溝通更為順暢進行!!