知識的詛咒

你工作中有沒有遇到這種講話像是專家學者型的人，他們擁有豐厚的知識、資訊或技能，因此理所當然的就認為所有人都跟他們一樣，一說就能夠明白，認知科學稱這樣的狀態為「知識的詛咒」 (curse of knowledge)

你最怕聽什麼人解說事情，我最怕遇到超級有邏輯，又同時用著專有名詞、數據和英文夾雜的人溝通交流，他講的都是事實，但完全進不了我的大腦，尤其是聽醫師在解說病況和成因時，常常是他說的很清楚我卻聽得很模糊。

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應用方法
可以用「已知談未知」來向別人闡述自身的專業，例如我會用大家幾乎都熟知的已知：裝潢房子流程：評估、設計、施工、驗收來延伸到未知「教學設計ADDIE」：分析、設計、發展、實施和評鑑；我聽過工程師用三明治的夾層(已知)來談晶片設計(未知)的溝通技巧，讓我這門外漢秒懂。