身為主管，你有請風水師來輔導員工行為與表現嗎？
這篇文章針對職場主管，探討或許能請一位風水師，透過有效的溝通，進而改變員工行為與提升表現。透過正向讚美與靈活引導，主管能幫助員工實現更好的工作績效，促進團隊成長與和諧氛圍。
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晚上一位朋友帶著只要到慶城街附近，必買必吃的海南雞飯來找我，我跟她分享今年去找東方心理學的寶哥（胡靖韋）算流年，看著一張張的流月圖，準到兩個人下巴掉到找不到的故事，朋友就接著也分享了一個算命師的奇譚。
風水師的職場建議：正義感與成交的平衡
她說上個月她的老闆帶了一位風水師去到辦公室，然後就把她和另一位男同事叫進辦公室，風水師看了看那位男生後說：「你長得白淨，天生就是要做業務這一行，男生對你不會有防備心，女生則是看到你都一定會很喜歡你，你好好做未來前途錢途都是滿滿的。」
換到我朋友時風水師也是先讚美了她兩三句，接著就指出兩個行為要她做改進，最後則給她一個建議參考，風水師說：
「妳在工作上太有正義感了，像是公司推出的新產品或政策沒有妳認為的優異，妳就是不會誇大去說出產品的成效或價值，妳的溝通表達太過保守，就會讓自己錯失很多顧客。」
「另外，你這個人就是熱心，常常幫助顧客，可是啊！你有想過一件事嗎？和顧客互動最終目的是要他『簽名』成交，不是只有讓顧客說你是好人，你要記住什麼才是你最終的目的。」
為什麼同樣的話，從不同人的嘴裡說出，接受度會差這麼多？
朋友一轉述完風水師的話後，我立刻跟她說：「這一定是妳老闆花錢要她說的，老闆忍很久了。」
話一說完我們兩個捧腹笑超久，她拿下戴在脖子上的一條銀項鍊把玩著說：「風水師還建議我，今年想賺大錢就要穿戴銀飾，還有紫色、紅色、綠色的衣服。」
我腦中開始想著風水師一說完朋友就跑去買銀飾戴，小小消遣她說：「妳不會下次見面就穿著紅綠配的聖誕風出現吧！」
她一副得意的說：「我跟妳說：『我發現我們公司的制服外套就是綠色，還有一套裙子是紅的，我當業務很久沒有穿制服了，最近每天都穿制服上班。』」
我真的嚴重懷疑，這絕對是她老闆的計謀，把希望我朋友改正的行為，還有期待要有的表現，以及要以業績為前提，都透過風水師來做傳達，這
些話若換成主管自己說，得到部屬的反應大概是：
但從風水師嘴巴說出，反應卻是：
也許，有時候溝通的過程中我們需要的不是換個說法，而是換個說話的人。因為話語的影響力，往往取決於誰來傳遞它。
聽完朋友的故事突然驚覺自己其實也是「出色溝通力風水師」、「內部講師風水師」，企業花錢請我們去跟同仁們說：「要因人而異，適時換檔做溝通」、「當內部講師千萬不要浪費別人的生命，額外工作雖累，但實在備課、必有收穫。」
「吃下最後一塊海南雞，我這風水師特地以開玩笑的口吻說：『下次幫忙老太太的當下，就要想著目標：等等一定要她幫我「簽名」。』兩個人哈哈大笑，一起說：『請簽名。』」
有時候，關鍵在於說話的人，而非說的話。
風水師的職場建議：正義感與成交的平衡
她說上個月她的老闆帶了一位風水師去到辦公室，然後就把她和另一位男同事叫進辦公室，風水師看了看那位男生後說：「你長得白淨，天生就是要做業務這一行，男生對你不會有防備心，女生則是看到你都一定會很喜歡你，你好好做未來前途錢途都是滿滿的。」
換到我朋友時風水師也是先讚美了她兩三句，接著就指出兩個行為要她做改進，最後則給她一個建議參考，風水師說：
「妳在工作上太有正義感了，像是公司推出的新產品或政策沒有妳認為的優異，妳就是不會誇大去說出產品的成效或價值，妳的溝通表達太過保守，就會讓自己錯失很多顧客。」
「另外，你這個人就是熱心，常常幫助顧客，可是啊！你有想過一件事嗎？和顧客互動最終目的是要他『簽名』成交，不是只有讓顧客說你是好人，你要記住什麼才是你最終的目的。」
為什麼同樣的話，從不同人的嘴裡說出，接受度會差這麼多？
朋友一轉述完風水師的話後，我立刻跟她說：「這一定是妳老闆花錢要她說的，老闆忍很久了。」
話一說完我們兩個捧腹笑超久，她拿下戴在脖子上的一條銀項鍊把玩著說：「風水師還建議我，今年想賺大錢就要穿戴銀飾，還有紫色、紅色、綠色的衣服。」
我腦中開始想著風水師一說完朋友就跑去買銀飾戴，小小消遣她說：「妳不會下次見面就穿著紅綠配的聖誕風出現吧！」
她一副得意的說：「我跟妳說：『我發現我們公司的制服外套就是綠色，還有一套裙子是紅的，我當業務很久沒有穿制服了，最近每天都穿制服上班。』」
我真的嚴重懷疑，這絕對是她老闆的計謀，把希望我朋友改正的行為，還有期待要有的表現，以及要以業績為前提，都透過風水師來做傳達，這
些話若換成主管自己說，得到部屬的反應大概是：
- 「又來了，業績、業績，眼裡只有業績！」
- 「所以現在是要我誇大不實嗎？」
- 「幫客戶是我的習慣，難道還要計較這個？」
- 「……（笑笑不說話，心裡翻白眼）」
但從風水師嘴巴說出，反應卻是：
- 「原來我太過保守了？那我應該學著更靈活一點。」
- 「幫客戶固然重要，但我也要記得成交才是關鍵。」
- 「哇，穿銀飾、紅綠配能招財？那來試試看！」
- 「這樣聽起來，改變一下說不定真的會更順利。」
- 「風水師說得這麼準，那可能真的是提醒我該改變了。」
也許，有時候溝通的過程中我們需要的不是換個說法，而是換個說話的人。因為話語的影響力，往往取決於誰來傳遞它。
聽完朋友的故事突然驚覺自己其實也是「出色溝通力風水師」、「內部講師風水師」，企業花錢請我們去跟同仁們說：「要因人而異，適時換檔做溝通」、「當內部講師千萬不要浪費別人的生命，額外工作雖累，但實在備課、必有收穫。」
「吃下最後一塊海南雞，我這風水師特地以開玩笑的口吻說：『下次幫忙老太太的當下，就要想著目標：等等一定要她幫我「簽名」。』兩個人哈哈大笑，一起說：『請簽名。』」
有時候，關鍵在於說話的人，而非說的話。