煤氣燈效應

溝通理論
我朋友的公公五句話裡頭就會有三句話在貶低我朋友，像是：「妳從南部上來的，不懂我們北部人的生活和思維，因為你們窮慣了」；「妳的效率實在不適合去上班，難怪只能常常加班，不過在家帶小孩妳應該也顧不好，只會讓你老公更累而已。」每次聽到朋友相當自卑的哭訴抱怨時，我總比她還來的生氣，我朋友可也是台大畢業的呢。

你身邊有類似的主管、長輩家人或朋友嗎？被他們說到你都開始自我懷疑、甚至在他們面前很自卑，這狀態就是是心理學上的「煤氣燈效應」，一方掌控了另一方被需要、想被關注、缺乏自信這些特質的心理情感操作。

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應用方法

可以不要接觸就少接觸這樣的人，再者就是要意識到對方正在掌控你，刻意對抗他丟給你的話別接受才不會走心，如果可以給予反擊是最理想的溝通技巧，讓他知道你知道他的計謀。逃避、對抗或反擊，單看彼此的關係、互動頻率和心理狀態。

溝通思維挑戰
題目：以下哪句話不是「煤氣燈效應」

A.主管說：「這是常識，你怎麼可能連這都不懂？」讓員工懷疑自己是否真的不夠專業。
B.同事在團隊裡散布：「他只會拍主管馬屁，才升得這麼快。」導致該員工感到不安，開始懷疑自己努力的價值。
C.主管說：「我現在手頭太忙，根本沒時間處理你這點小事。」讓員工覺得自己不被重視。
D.前輩對後輩說：「你永遠都不會成功，因為你做事的方法根本是錯的。」讓晚輩感到挫敗，開始懷疑自己的選擇。
E.主管在團隊中總是說：「這是你的責任，錯都在你。」即使錯誤是由整個團隊造成的，仍讓該員工深感內疚。

參考答案：
Ｃ這是忽視與貶低，但不屬於煤氣燈效應。