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溝通理論
你喜歡求籤嗎?你相信塔羅或算命嗎?心理學中有個名詞「自我實現預言」,用最白話文說叫做「心想事成」,簡單多了吧!為什麼心想(預言)就會事成(自我實現),是因為你相信或預期它會發生,因此你就容易產生行為去實現它,讓它能與信念一致。
應用方法
我喜歡求籤,尤其是求到吉,然後我就會告訴自己我今年會很好,那求到壞籤呢?在我的世界哪有什麼壞籤啦~就是求的事情可能要換個方式,也或者現在不是時機,甚至是放棄這個做別的比較好,是的,我都這樣解籤的!因為我深信「自我實現預言」這個理論。
回到與人溝通時如何應用「自我實現預言」,今天教你這一招,說正面的話,而且要把負面的話都試著轉正。像是在《換個方式說,壞事也能變好事》這本書裡就有個傳授正面表達句子的方式,像是「個性消極」,我們會改成「能顧慮現實」;「三分鐘熱度」,則是改成「什麼都有興趣」,樣下次你遇到有這些特質性格的人,你都會覺得他們其實好棒棒,沒你想的那麼難溝通。
溝通思維挑戰
題目:下面這張表我特地把《換個方式說,壞事也能變好事》作者正面的文字給遮蓋住,你可以練習改寫成正面看看!
參考解答:
固執己見 | 堅守原則,對自己有信心 | 進展不順利 | 正在尋找更好的解決方案 |
愛操心 | 細心周到,提前規劃與預測 | 不顧他人感受 | 專注於自己的目標與需求 |
性急 | 行動力強,積極推進事情進展 | 愛講話 | 健談,善於與人交流 |
態度高傲 | 自信滿滿,對自身能力高認同 | 動不動就生氣 | 情感豐富,對事情有熱情 |
能力低下 | 潛力大,擁有更多成長空間 | 無法冷靜 | 有行動力,願意馬上行動 |
逢迎諂媚 | 善於察言觀色,懂得取悅他人 | 頑固 | 堅持己見,對目標執著 |
怕生 | 謹慎觀察,適應環境需要時間 | 容易受傷 | 情感細膩,感受力強 |
冷淡 | 理性客觀,不易被情緒左右 | 沒有緊張感 | 放鬆自在,輕鬆心態應對壓力 |
自尊心強 | 重視自己的價值與榮譽 | 愛抱怨 | 有改進現狀的意願,善發現問題 |
負面思考 | 善於風險評估,能看到問題點 | 個性悲觀 | 謹慎小心,能避開潛在風險 |
優柔寡斷 | 考慮周全,謹慎做決定 | 容易感到孤單 | 內心敏感,重視人際關係 |
愛講道理 | 重邏輯,善於表達觀點 | 自我中心 | 對自我需求了解清楚,重視自我成長 |
任性 | 有自我想法,清楚表達需求 | 缺乏自信 | 謙虛內斂,善於傾聽與學習 |