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感同身受

感同身受

學習「感同身受」的溝通技巧,透過共情與實例分享,建立更有效的職場對話與關係互動

冷熱共情差距

冷熱共情差距

這篇文章探討「冷熱共情差距」如何影響人在情緒激動時的理性判斷,並結合生活案例理解如何在情緒高漲時進行自我覺察,修復溝通技巧裂痕,提升人際互動的質量。

平平都是顧客喜歡的洋裝,有人成交了,有人卻賣不出?差別在…

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銷售是為了成交,但一定是透過說服嗎? 一昧地讚美顧客,有時反而會否定了他的觀點;你要比顧客更在意、正視他所在意的點;三個步驟這樣做

【2015事紀】影響我生命中的人、事、物

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2016年透過憲哥的提攜與支持,在公開班、教具開發、部落格寫作及台灣市場拓展等方面取得突破,感恩貴人與夥伴相伴,堅持嘗試、持續成長,迎向更精彩的未來。

寰宇廣播王牌線櫻勤-《人生長尾效應》

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職涯是場40年的馬拉松,但大家都錯用短跑的方式衝刺,沒了動力、錯失機會。 卡姊受邀邀寰宇廣播王牌線櫻勤節目一起討論《人生的長尾效應:25、35、45的生涯落點》

櫃姐創造了好玩的環境,8個髮夾要價5,000元,大家卻搶著買

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櫃姐在表達、銷售上相當成功的應用AIDA理論,凡是看過、體驗過的顧客,大家都會開始在這小小的櫃位,一一拿起髮飾在頭上比劃著,不自覺會一個接一個放進籃子裡排隊結帳。

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